SCALE Call
Service Overview
Zoom Phone連携 架電分析プラットフォーム
通話履歴の自動取得からパフォーマンス分析、レポート自動生成まで。架電チームの生産性を可視化・最大化します。
1 通話履歴自動取得
Zoom Phoneと連携し、架電履歴を自動で取得・蓄積。手動入力の手間をゼロにし、正確なデータ基盤を構築します。
2 パフォーマンス分析
メンバーごとの架電数・接続率・通話時間などを多角的に分析。チーム全体と個人のパフォーマンスを可視化します。
3 時間帯別接続率
曜日・時間帯ごとの接続率を分析し、最も効率的な架電タイミングを特定。架電戦略の最適化を支援します。
4 レポート自動生成
日次・週次・月次のレポートを自動生成。KPIダッシュボードでリアルタイムに進捗を確認できます。
5 KPIダッシュボード
架電数、接続率、商談設定率、通話時間などの主要KPIをダッシュボードで一元管理。目標達成状況をリアルタイムで把握できます。